Em 14 de outubro de 2025, nossa empresa recebeu um feedback da Zhenjiang Qimei Chemical Co., Ltd. referente a um problema de qualidade: o lote 233948 do produto, modelo LKA150-0.98-85, apresentou vazamento durante o uso, com o manômetro na parte traseira indicando uma leitura. Para analisar a causa do problema, o usuário desmontou o disco de ruptura e constatou que uma das duas camadas de filme plástico internas havia sido perfurada intencionalmente, enquanto a outra estava intacta. A desmontagem de outro produto do mesmo lote revelou que nenhuma das camadas de filme plástico estava perfurada, indicando inconsistências no processo de fabricação dentro do mesmo lote. Atualmente, o usuário questiona a consistência de nossos produtos e a conformidade com as especificações do nosso processo de fabricação.
Com relação ao problema de vazamento do produto, a própria membrana F4 possui um certo grau de permeabilidade, o que a torna inadequada para as condições de operação deste usuário.
Em relação à questão da consistência do produto, isso expõe uma falta de consciência e de cultura de qualidade entre os operadores da nossa empresa. Qualidade não se resume à conformidade do produto ou serviço, mas também ao cumprimento das promessas feitas aos clientes e à demonstração de responsabilidade corporativa. Por que uma película protetora de dois produtos do mesmo lote apresentava um rasgo, enquanto a outra não? Isso exige uma análise séria!
No ambiente de mercado altamente competitivo de hoje, a qualidade do produto tornou-se um elemento essencial para a sobrevivência e o desenvolvimento de uma empresa. A qualidade do produto é a essência de uma empresa e o alicerce de sua existência. Nesta era de rápida disseminação de informações, notícias negativas podem se espalhar amplamente em pouco tempo, levando a uma queda na confiança do cliente em nossa empresa e, consequentemente, afetando nossa competitividade no mercado.
Portanto, exortamos todos os colegas a reconhecerem que as questões de qualidade são cruciais para a sobrevivência e o desenvolvimento da empresa. Devemos sempre priorizar a qualidade e produzir acessórios de segurança para equipamentos especiais que satisfaçam e tranquilizem nossos clientes! Conquistaremos a satisfação do cliente e a reputação no mercado com produtos de alta qualidade e atendimento atencioso, aumentando assim a competitividade geral da nossa empresa!
