Planos de serviços relacionados:

1. O período de garantia de qualidade é de 12 meses após a entrada em operação e aceitação do equipamento completo, ou 24 meses após a chegada da mercadoria ao local, o que ocorrer primeiro. Em condições normais de operação, se o equipamento apresentar problemas de qualidade, o vendedor deverá repará-lo ou substituí-lo gratuitamente, sendo responsável pela qualidade de fabricação.

2. Se ocorrerem problemas de qualidade durante o período de garantia, nossa empresa promete responder dentro de 24 horas.

3. Fora do período de garantia de qualidade, caso o dispositivo apresente condições anormais ou acidentes de qualidade, nossa empresa se compromete a responder em até 24 horas. Nossa empresa se compromete a conduzir investigações aprofundadas e propor soluções até que tudo volte ao normal.

4. Caso o equipamento fornecido por nossa empresa apresente problemas de qualidade fora do período de garantia de qualidade, você pode entrar em contato com o vendedor e fornecer ao comprador novos produtos para substituição. Fora do período de garantia, nossa empresa continua a fornecer serviço pós-venda para danos aos produtos durante o uso pelo comprador. O serviço fora do período de garantia é um serviço pago, mas nossa empresa se compromete a cobrar as taxas correspondentes a um preço preferencial, inferior ao preço de mercado.

5. Nossa empresa se compromete a fornecer serviços técnicos e informações técnicas: fornecer instalação, comissionamento, manutenção e outras informações relacionadas. Garantir a entrega pontual dos documentos técnicos relevantes e desenhos especificados. Fornecer aos usuários um manual completo do equipamento.

Como garantir a qualidade do produto:

O equipamento fornecido pelo vendedor está em conformidade com os padrões e especificações relevantes especificados nas especificações técnicas, desde o material, design, fabricação até a instalação e teste do produto.

O vendedor deverá garantir que o desempenho e a qualidade do equipamento fornecido atendam a todos os requisitos técnicos do comprador.

O vendedor deve garantir ao comprador que o equipamento fornecido é um produto novo, com tecnologia avançada, maduro e confiável. O desenho e a seleção dos materiais são precisos, e não há defeitos ou erros na tecnologia de processamento. Os documentos técnicos e desenhos devem ser claros, corretos e completos, e devem atender aos requisitos de instalação do equipamento e à operação e manutenção normais.

O vendedor deverá ter métodos eficazes para controlar a qualidade e o serviço de todas as peças terceirizadas e adquiridas para atender aos requisitos desta especificação técnica.

Caso sejam constatados defeitos ou danos nas peças durante a instalação e operação de teste, o vendedor deverá repará-las ou substituí-las gratuitamente o mais breve possível, após comprovar que o armazenamento, a instalação, a manutenção e a operação do equipamento atendem aos requisitos. As peças e os equipamentos utilizados para a substituição devem ser produtos novos.

Requisitos gerais de controle de qualidade e testes:

O vendedor deverá realizar o controle de qualidade e os testes de acordo com os documentos anexados à especificação ou de acordo com os requisitos das normas de inspeção de fabricação. Como o Vendedor é responsável pela aquisição geral dos discos de ruptura, poderá realizar as inspeções e os testes que julgar necessários após notificar o Comprador.

Durante a inspeção final organizada pelo Comprador antes que os discos de ruptura saiam da fábrica, o Comprador tem o direito de verificar os registros de inspeções e testes de qualidade durante todo o processo de produção dos discos de ruptura e tem o direito de solicitar explicações.

Todos os documentos de teste deverão ser aprovados pelo Comprador. O Vendedor (inclusive em todos os pedidos de subcontratados) deverá garantir o cumprimento dos requisitos de inspeção e teste do Comprador.